故事起點
芮琪設計了合作桌遊,熟悉的朋友試玩都說順。她帶到社區活動,新玩家卻頻頻問角色能做什麼。芮琪急著解釋,說卡上都有寫,直到一位玩家把卡轉過來:能力文字細小,最顯眼的卻是沒有作用的大圖案。朋友先前會玩,是因為已聽她講過很多次。
事情的轉折
她請玩家在不明白的地方做記號,先觀察,不每次立即替他決定。有人看錯圖示,有人以為同色代表同隊,還有人根本分不清提示與規則。芮琪把問題依用途分類,縮短能力句、調整層次,保留圖畫卻不讓它遮住必要資訊。修改稿另外編號,不和舊卡混在一起。
接著的行動
下一輪,她找一組從沒玩過的人,依同樣說明開始。玩家仍有兩處需要詢問,芮琪把它記下,不因時間已花很多就宣布完成。熟友想替她解圍,搶著說答案,她請對方先讓新玩家說自己的理解;那個說錯的解讀,正好揭開她還沒改清楚的一句話。
故事結尾
活動結束,芮琪把兩版卡排在桌上。新版沒有那麼滿,桌邊的對話卻多了玩家自己的選擇。她在封面寫下下一次要測的兩個問題,沒有只寫「大家都會了」。朋友幫她收卡時,也先看版本,不再靠認得圖案就隨手混成一袋。
把過程留在結論之前
順著「亲家的女人们」探索相關閱讀,不妨比較人物說出口的話與已經做出的行動;從而讓彼此更容易理解意見的來處。 日常對話不妨觸及「規則說明與實際操作的落差」,可以分開討論眼前能做與以後想做的事情;使肯定與疑問都能找到合適的表達方式。 談到「遊戲選擇與彼此喜好的平衡」這個生活問題,可以把擔心的部分與希望的部分並列;讓再讀一遍有明確而溫和的目的。 聚焦「嘗試新方法時願意承擔的失誤」也能開啟對話,不妨把抽象的要求換成明確的小步驟;把自己知道多少與想知道多少說清楚。 練習透過「輪流行動時等待他人的耐心」看見差異,可以一起找出哪些細節仍需要確認;也讓後來的理解不抹去先前的困惑。
讓生活經驗成為一面鏡子
回到原文中的「最顯眼的卻是沒有作用的大圖案」,先承認自己不能確定的部分再提出另一種解讀;避免用過大的評語蓋過微小的差異。 關於「新玩家卻頻頻問角色能做什麼」這段內容,可以用不同顏色區分觀察所得與延伸提出的問題;從而看見閱讀可以逐步深入的地方。 提問以前先讀清「是因為已聽她講過很多次」,先保留沒有答案的部分也能讓討論繼續前進;也幫助共讀者看清彼此關心的差異。 想一想「不每次立即替他決定」的分量,留意敘述中的停頓而不替空白編造新的情節;替下一位分享者保留說出理由的時間。 注意「熟悉的朋友試玩都說順」所在的次序,不妨想想同一句話在不同段落為何分量會不同;為仍感困惑的地方保留再讀的餘地。 想一想「縮短能力句、調整層次」的分量,可以討論不同選擇各需要哪些先具備的條件;使肯定與疑問都能找到合適的表達方式。
沿著敘述留下一張閱讀地圖
同伴意見不同時先請彼此指出文字依據,不妨把確定的部分與仍需追問的部分分欄記錄;讓敘述中的細微轉折不輕易被略過。 提問不妨從能在原文找到答案的小事開始,可以把自己最在意的地方和同伴在意的地方並排;也讓後來的理解不抹去先前的困惑。 小組可以把相同問題合在一起慢慢討論,把已經解決的問題與仍需面對的問題分開整理;把疑問留得清楚比倉促作答更有用。 小組可以把相同問題合在一起慢慢討論,不妨把確定的部分與仍需追問的部分分欄記錄;使閱讀不只停在對人物的喜歡與否。